«Роспотребнадзор защищает права потребителей»

Кумертауский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан информирует, что в 1 полугодии2018 г. в отдел поступило более 60 письменных обращений потребителей на нарушения законодательства по защите прав потребителей. В ходе рассмотрения обращений, потребителям разъяснялись их права, предусмотренные законодательством РФ, благодаря чему, в досудебном порядке потребителям возмещен имущественный вред на сумму 82,4 тыс.руб.

По результатам рассмотрения обращений потребителей, хозяйствующим субъектам выдано 4 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Также проведена 1 внеплановая проверка, по результатам которой должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 3 тыс. руб.

В целях судебной защиты прав потребителей Территориальным отделом подготовлены 5 исков в защиту неопределенного круга потребителей и 5 исков в защиту прав конкретных потребителей. Из 3 рассмотренных исков в пользу потребителей присуждено 107 тыс. руб., из них 13,5 тыс. руб. – компенсация морального вреда.

Напоминаем, что в целях обеспечения защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребители вправе привлечь Территориальный отдел к участию в гражданских делах в качестве уполномоченного органа для дачи заключения. За истекший период, таким правом воспользовались 13 потребителей. По результатам 8 рассмотренных гражданских дел в пользу потребителей присуждено 852,5 тыс. руб., из них 16,5 тыс. руб. - компенсация морального вреда.

Специалистами Территориального отдела и консультационного пункта Кумертауского межрайонного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан» в ежедневном режиме по адресу: г. Кумертау, ул. Гафури, д. 29 осуществляются бесплатные консультации потребителей по спорным ситуациям, связанным с приобретением товаров и услуг, оказывается помощь в составлении проектов претензий и исковых заявлений. Также оказываются устные консультации по телефонам +7(34761)42572, +7(34761)44734.

Кроме того, потребители в качестве образца могут воспользоваться проектами претензий и исковых заявлений, размещенных на информационном портале ГИР ЗПП ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/forms ) в модуле «Справочник потребителя».

 

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах.

 
По теме
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан регулярно поступают жалобы на действия строительных фирм (застройщиков), нарушающих сроки окончания строительства и передачи жилых объектов (квартир),
20.08.2018
В соответствии с Программой Роспотребнадзора о проведении горячих линий Территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора по Республике Башкортостан проводит  с  20 августа по 03 сентября  2018 года  тематическое консул
20.08.2018
Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Туймазинском, Бакалинском, Чекмагушевском, Шаранском районах информирует об итогах 1 полугодия 2018 года - Администрация Туймазинского района Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Туймазинском, Бакалинском, Чекмагушевском,
18.08.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан связи с актуальностью вопроса оборота детских удерживающих устройств обращает внимание граждан на обязательные требования к удерживающим устройствам для перевозки детей.
15.08.2018
Важный шаг к безопасному будущему - Администрация городского округа Уфа Обучение подрастающего поколения мерам и правилам пожарной безопасности, безусловно, важная задача.
14.12.2018 Администрация городского округа Уфа
Оперативное совещание в Правительстве Республики Башкортостан: прямая трансляция 17 декабря 2018 года - Правительство Республики Башкортостан В понедельник, 17 декабря 2018 года, в 10.00 смотрите прямую трансляцию оперативного совещания в Правительстве Республики Башкортостан.
14.12.2018 Правительство Республики Башкортостан
Девушка решила лечь на операцию, чтобы скорректировать форму носа Фото: Личный архив героя публикации - Комсомольская правда Уфа 25-летняя Каролина Саркисян дала эксклюзивное интервью «КП» Александр РОГОЗА @rogozavr Вчера стало известно, что суд арестовал сотрудников московской клиники пластической хирургии «Сфера»,
14.12.2018 Комсомольская правда Уфа
В дежурную часть обратился 32-летний мужчина. Он рассказал, что утром не обнаружил свой автомобиль ВАЗ-21120.
13.12.2018 Стерлитамакский рабочий
Рейс из Екатеринбурга задержали из-за сильного тумана Рустем АХУНОВ В аэропорту Екатеринбурга до сих пор находятся вахтовики из Башкирии, которые вылетели на аварийном самолете.
14.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Выставка картин художников мировой живописи - Управление образования г. Уфа В целях эстетического воспитания подрастающего поколения и формирования любви к искусству в актовом зале школы № 38 состоялась выставка картин художников мировой живописи.
14.12.2018 Управление образования г. Уфа
Популярный артист татаро-башкирской эстрады презентовал лейбл «Elvin Grey» на самой большой площадке города - восьмитысячной «Уфа-Арене», собрать которую оказалось не по силам многим известным исполнителям.
12.12.2018 Комсомольская правда Уфа
С 30 ноября по 23 декабря в Стерлитамакской картинной галерее  работают две выставки из собрания БГХМ имени М.В.Нестерова,  каждая из которых по-своему уникальна.
11.12.2018 Стерлитамакский рабочий
Система роста - Управление образования г. Уфа Юным интеллектуалам физико-математического лицея № 93 была представилась возможность помериться силами с Чемпионом России, с победителем в командном чемпионате Европы, мастером ФИДЕ Олегом Анатольевичем Яксиным.
14.12.2018 Управление образования г. Уфа
Тренер-преподаватель ДЮСШ Лиана Федотова уже много лет приобщает агидельских детей к легкой атлетике.
13.12.2018 Огни Агидели
В течение двух дней на большой арене Дворца спорта в Стерлитамаке проходил IV Кубок Урала и Поволжья по всестилевому карате;
13.12.2018 Стерлитамакский рабочий
Рабочая встреча с президентом «Опоры России» Александром Калининым - Президент Республики Башкортостан 14 декабря в Доме Республики врио Главы Башкортостана Радий Хабиров встретился с президентом Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Александром Калининым.
14.12.2018 Президент Республики Башкортостан