В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, Министерство торговли и услуг Башкортостана запускает тематическую «горячую линию».
– Работа «горячей линии» позволяет оперативно оказывать гражданам квалифицированную поддержку в урегулировании споров с представителями торговли и сферы обслуживания по поводу качества продукции или оказанных услуг, – отметил министр торговли и услуг Республики Башкортостан Азат Аскаров.
Специалисты Минторга РБ, муниципальных районов и городов республики проконсультируют как потребителей, так и представителей хозяйствующих субъектов по всем интересующим вопросам в области защиты прав потребителей, окажут помощь в решении конкретной ситуации, связанной с приобретением товаров, оказанием услуг, дистанционной торговли. При необходимости они окажут содействие в составлении проекта претензий и исковых заявлений социально уязвимым слоя населения.
Телефон «горячей линии» Минторга РБ (347) 218-09-78.
Номера телефонов специалистов, осуществляющих защиту прав потребителей в муниципальных районах и городах республики по ссылке .
Звонки принимаются с 9.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00) в рабочие дни с 2 по 31 марта.
При необходимости личного приема граждане могут обратиться в Минторг РБ по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13, каб. 703 с 9.00 до 17.00 часов по будням, перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
Пресс-служба Минторга РБ
